6月5日,京东宣布依托京东云技术支持,面向品牌商家推出“京东高定数字人”,提供24小时高效带货服务。该数字人形象更逼真,带货话术汲取金牌主播精华,支持多品类直播玩法。京东数据显示,“高定数字人”已助力“三只松鼠”实现高产出,累计带动超千万元销售额。数字人直播优势明显,为货架式电商平台在直播电商赛道上提供弯道超车的可能。
每经记者|王郁彪 每经实习编辑|余婷婷
继去年4月,“采销东哥”(京东集团创始人、董事局主席刘强东数字人)登陆京东直播间,拿下40分钟5000万元的带货首秀成绩后,今年“618”,京东继续放大招:全面推出“京东高定数字人”。
6月5日,京东宣布依托京东云技术支持,面向品牌商家,提供专属定制数字人,全天24小时高效带货。《每日经济新闻》记者注意到,“京东高定数字人”是此前“数字人3.0”的高阶个性化定制版。具体而言,其可针对品牌需求提供个性化精调,对标“顶流主播”的品牌直播间。
技术迭代方面,“京东高定数字人”形象更逼近真人,能做出自然拟人的大姿态动作,声音与口唇更精准对齐,形象上也更契合服饰、美妆、轻奢等品类直播间需求。
此外,在AI(人工智能)技术加持下,数字人的带货话术会汲取业内金牌主播的精华,可以在持续互动中流畅促单、逼单,并配合24小时无休的智能控场。
除贴合品牌定制外,“高定数字人”还支持多品类的直播特色玩法,如,产品细节展示、现场试妆、模特换装走秀、双人接捧哏、总裁直播等。
京东方面给出的一组品牌数据显示,其为零食品牌“三只松鼠”平台合伙人“鼠阿秀”定制的专属形象已经开播。即使在凌晨的流量低谷时段,直播间也能维持GMV(商品交易总额)高产出,已累计带动超千万元销售额。
京东表示,“高定数字人”投入使用后,将摒弃过去一个运营人员操盘数十、上百个AI直播间的模式,转变为一群运营人员聚焦一个“高定数字人”直播间,可承担起千万元级营收。
“618”大促数据方面,今年“618”开门红1小时,京东“618”成交额、订单量、下单用户数同比增长均超200%,超2万个品牌成交额同比增长超3倍。带电品类首小时成交额同比增长超380%。
客观地讲,数字人并非内容的好载体,因此,数字人形态以及整体直播带货的形式,相较内容平台而言,天然更适合传统货架式电商平台。
通过一年多的发展情况来判断,不难看出,数字人直播有着覆盖相对空白时段等主要功能。京东、阿里等互联网大厂在比较精细化的AIGC(人工智能生成内容)、数字人等技术上的研发投入,使得其最终呈现的产品、模式的成熟度,在当下的确具备一定的竞争优势,也让货架式电商平台在直播电商赛道上有一定弯道超车的可能。
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